Política de Privacidad

Consulta cómo Ads & Zen Studios recopila, utiliza y protege tus datos personales conforme al RGPD.

Esta Política de Privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Ads & Zen Studios es:

Titular: Sergio Pacheco Más
NIF: 53255673R
Dirección: Raco Riu Palancia 7, puerta 23, 46920 Mislata, Valencia, España
Correo electrónico: info@adsandzenstudios.com

Tratamiento de los datos personales

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos de que los datos personales recabados por Ads & Zen Studios mediante los formularios existentes en sus páginas serán tratados bajo la responsabilidad de Ads & Zen Studios con el fin de atender solicitudes, consultas, diagnósticos comerciales, presupuestos, propuestas o cualquier tipo de petición realizada por el Usuario a través del Sitio Web.

Ads & Zen Studios cumple con las obligaciones previstas en el RGPD y mantiene las medidas organizativas y de documentación necesarias para garantizar la correcta protección de los datos personales.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018:

Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en Ads & Zen Studios son datos identificativos y de contacto, tales como nombre, nombre de empresa, correo electrónico, número de teléfono, sitio web, perfil profesional, URL, cuenta de redes sociales o cualquier otro dato que el Usuario facilite mediante formularios de contacto, solicitud de diagnóstico, solicitud comercial o comunicaciones realizadas a través del Sitio Web.

También podrán tratarse datos relacionados con la actividad profesional o empresarial del Usuario cuando sean facilitados voluntariamente, como información sobre su negocio, clínica, empresa, necesidades comerciales, canales de captación, procesos de seguimiento, herramientas utilizadas, consultas recibidas o problemas relacionados con captación, conversión, automatización o gestión comercial.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del Usuario al enviar formularios o solicitudes, así como la aplicación de medidas precontractuales cuando el Usuario solicita información, un diagnóstico, presupuesto o propuesta comercial.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como otorgarlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En los casos en los que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información, un diagnóstico, presupuesto o propuesta comercial, se le informará si la cumplimentación de alguno de los campos es obligatoria debido a que sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la solicitud realizada.

Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales son recabados y gestionados por Ads & Zen Studios con las siguientes finalidades:

En el caso de formularios de diagnóstico o solicitud comercial, los datos serán tratados para analizar la información facilitada por el Usuario, contactar con él, valorar posibles oportunidades de mejora en su captación digital, publicidad, automatización, seguimiento comercial, CRM, WhatsApp, procesos de conversión y, en su caso, presentar una propuesta comercial relacionada con los servicios de Ads & Zen Studios.

Ads & Zen Studios podrá contactar con el Usuario por correo electrónico, teléfono o WhatsApp para atender su solicitud, realizar seguimiento comercial relacionado con la petición realizada y enviar información vinculada a los servicios solicitados o de interés profesional, siempre conforme a la normativa aplicable.

En ningún caso Ads & Zen Studios venderá los datos personales del Usuario a terceros.

Períodos de conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o hasta que el Usuario solicite su supresión, salvo obligación legal.

En el caso de solicitudes comerciales, formularios de diagnóstico, presupuestos o propuestas, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, realizar el seguimiento comercial correspondiente, mantener comunicaciones relacionadas con la petición realizada y atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.

Cuando exista una relación contractual o precontractual, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas que resulten aplicables.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del Sitio Web y la prestación de servicios, tales como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, formularios, CRM, herramientas de analítica, plataformas publicitarias, sistemas de automatización, herramientas de comunicación, gestión de correo electrónico, herramientas de mensajería, herramientas de medición o software de gestión comercial.

Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las correspondientes medidas de seguridad y contratos de tratamiento de datos exigidos por la normativa vigente.

También podrán acceder a los datos colaboradores, profesionales o proveedores que presten servicios auxiliares a Ads & Zen Studios, siempre que dicho acceso sea necesario para la correcta prestación de los servicios y se mantengan las obligaciones de confidencialidad y protección de datos correspondientes.

En caso de que el Responsable del tratamiento tenga la intención de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional, se informará al Usuario acerca del país u organización al cual se tiene intención de transferir los datos, así como de la existencia o ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o de las garantías adecuadas aplicables.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Ads & Zen Studios.

Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en que los mismos lo hayan autorizado.

El Sitio Web y los servicios ofrecidos por Ads & Zen Studios no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Seguridad y confidencialidad de los datos personales

Ads & Zen Studios se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, garantizando así la seguridad de los datos personales y evitando la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los mismos.

El Sitio Web cuenta con certificado SSL, asegurando que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial mediante conexión cifrada.

No obstante, debido a que Ads & Zen Studios no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de accesos fraudulentos por parte de terceros, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario cualquier violación de seguridad de los datos personales que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades.

Los datos personales serán tratados como confidenciales y Ads & Zen Studios se compromete a garantizar dicha confidencialidad tanto por sus empleados como por colaboradores, proveedores o cualquier persona que tenga acceso autorizado a la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario podrá ejercer frente a Ads & Zen Studios los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la LOPD-GDD:

El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia “RGPD-adsandzenstudios.com”, especificando:

Esta solicitud podrá enviarse a:

Dirección postal:
Raco Riu Palancia 7, puerta 23, 46920 Mislata, Valencia, España

Correo electrónico:
info@adsandzenstudios.com

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas web de terceros distintos de Ads & Zen Studios. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos y serán responsables de sus propios tratamientos y prácticas de privacidad.

Ads & Zen Studios no se hace responsable del contenido, políticas, prácticas o servicios de sitios web de terceros a los que el Usuario pueda acceder mediante enlaces incluidos en el Sitio Web.

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Puede contactar con la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web:

https://www.aepd.es

Aceptación y cambios en esta Política de Privacidad

El Usuario podrá consultar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Cuando facilite sus datos mediante formularios del Sitio Web, deberá aceptar expresamente esta Política de Privacidad antes de enviar la información.

Ads & Zen Studios se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o cambios en la actividad del Sitio Web. Se recomienda al Usuario revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre posibles cambios o actualizaciones.


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